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央视曝光先享后付套路背后的真相

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文章简介 央视曝光先享后付套路背后的真相
发布时间 2024-12-18
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央视曝光先享后付套路背后的真相

近年来,“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,然而,央视《财经调查》栏目近期的曝光,却让我们看到了这一模式背后隐藏的诸多套路.

在实际消费场景中,“先享后付”的套路可谓五花八门。以美容行业为例,记者在多地的祛痘门店调查发现,商家会先对消费者进行面部检测、分析皮肤问题并制定方案,随后便大力推荐“先享后付”支付模式办理分期付款. 当消费者流露出对还款压力的担忧时,商家会劝其办理期数更长的分期业务,强调服务无利息,让消费者觉得划算. 比如在杭州市钱塘区的一家“痘院士专业祛痘·皮肤管理”美容门店,记者原本打算消费2980元做10次的套餐,体验完第一次后,经理却劝说记者办理5980元半年内不限次数的套餐,还称5000元以上可分9期,每月仅需还664元,相比2980元分三期每月993元的还款金额,显得更“没负担”.

不仅如此,在签约过程中,商家的操作也存在诸多问题。部分商家工作人员会试图拿走消费者手机代为操作,很多页面一闪而过,消费者稀里糊涂就完成了签约流程,还被代为签署《服务确认书》,并要求录像、按手印. 而当消费者因各种原因想要解约时,商家则会以各种理由拒绝,如必须到店签字等,消费者面临解约困难的问题.

从运营公司的角度来看,一些“先享后付”公司将强制扣款功能作为商家的拓客法宝,声称能保障商家收到尾款. 消费纠纷发生时,消费者若想终止履约,不仅要交违约金,还只能求助商家从后台解约,若商家不同意,钱就会一直被划扣. 这些公司还会把授权支付平台信用体系和强制扣款的协议用小字标注在页面下方,消费者难以察觉,一旦签约,公司规避了法律风险,消费者却很难维权. 甚至,部分公司还会强制要求消费者绑定信用卡来还“先享后付”的月付,若不还信用卡则会影响征信,进一步增加了消费者的风险.

“先享后付”模式之所以乱象丛生,还在于其绕过了监管. 它既不完全等同于预付式消费、信用卡分期,也不同于信用贷款,性质难以明确界定,导致其处于监管的灰色地带,能够逃避国家对预付行业的监管. 而一些源头公司的盈利模式重点并非普通业务运营,而是发展下级代理、提供贴牌服务等,通过代理网络扩大市场份额并获取收益. 代理为了多赚钱,会尽可能多地发展商户接入“先享后付”支付系统,并将其包装成利于商家的营销手段,诱导更多消费者使用.

对于消费者而言,这些套路带来了诸多风险和损失。一方面,消费者可能会在商家的诱导下陷入过度消费的陷阱,原本的消费计划被打乱,被迫承担更高的费用. 另一方面,由于商家资质参差不齐,服务质量和产品品质难以保证,消费者可能无法得到与预期相符的商品或服务,甚至面临商家倒闭或卷钱跑路的风险.

面对“先享后付”的套路,消费者需提高警惕。在消费时要保持理性,不被商家的优惠和宣传所迷惑,仔细阅读合同条款,特别是关于费用、退款、解约等重要内容,避免掉入陷阱. 同时,要注意保护个人信息安全,对于商家不合理的操作要坚决拒绝. 一旦发现自身权益受到侵害,要及时保留相关证据,如购物凭证、发票、收据等,以便通过合法途径维护自己的权益.

监管部门也应加强对“先享后付”模式的监管。明确其行为规范,细化管理条例,加大对不法商家和违规运营公司的惩罚力度,填补监管空白,为消费者创造一个公平、透明、安全的消费环境. 只有这样,才能让“先享后付”模式回归其原本的初衷,真正为消费者和商家带来便利,而不是成为一些人谋取私利的工具。 

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